2011年6月12日，淮钢集团淮安特钢用于粉碎矿渣的进口3300kW矿渣磨突然发生异响，工作人员立即停机，检查后发现该磨机有个齿轮轴已经断齿，这也宣告了该生产线全面停产，每天损失巨大。出于对南高齿长久的合作与信任，淮安特钢王总经理立即指示，将该齿轮箱交由南高齿抢修。
南高齿秉承“用户至上”的思想，想用户之所想，急用户之所急，子公司南京高精齿轮集团有限公司郭予康副总经理亲自安排了抢修计划：开箱，采购轴承，定制锻件，粗加工，热处理，精加工，检验，组装，有条不紊，在时间上尽最大可能为抢修争分夺秒。由于准备充分，技术过硬， 在24小时内即完成该进口设备的检测及拆卸。经过10昼夜的紧急抢修， 在6月22日晚提前完成该齿轮箱的修复，得到了该齿轮箱原国外制造厂商所派来的齿轮专家的认可与好评，该齿轮箱于当晚即发往淮安特钢。淮安特钢王总经理表示：南高齿一向是淮钢的好朋友，这一次更是帮了淮钢的大忙，非常感谢南高齿给予我们的帮助，希望南高齿永远是我们的战略合作伙伴！（杜晓波）